top of page

Politique de confidentialité

1. Les données que nous recueillons à votre sujet

Les données à caractère personnel, ou renseignements personnels, désignent toute information sur une personne permettant de l’identifier. Cela ne comprend pas les données pour lesquelles l’identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons recueillir, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant, que nous avons regroupés comme suit :

  • Données d’identité comprenant le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire, l’état civil, le titre, la date de naissance et le sexe.

  • Données de contact comprenant l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse électronique et les numéros de téléphone.

  • Données financières comprenant les coordonnées bancaires et les détails de votre carte de paiement.

  • Données de transaction comprenant des détails sur les paiements que vous avez émis et reçus ainsi que d’autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.

  • Données techniques comprenant l’adresse de protocole internet (IP), vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, le réglage et l’emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-ins du navigateur, le système d’exploitation, la plateforme et les autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.

  • Données de profil comprenant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, les achats ou les commandes que vous avez effectuées, vos centres d’intérêts, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.

  • Données d’utilisation comprenant les informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.

  • Données marketing et de communication comprenant vos préférences concernant la réception de supports marketing provenant de nous et de tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Nous recueillons, utilisons et partageons également certaines données agrégées, telles que les données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données à caractère personnel mais ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel au sens de la loi, car ces données ne révèlent pas, directement ou indirectement, votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site web. Toutefois, si nous combinons ou lions des données agrégées à vos données à caractère personnel de manière à ce qu’elles permettent de vous identifier directement ou indirectement, nous traiterons les données combinées comme des données à caractère personnel. Elles seront donc utilisées conformément au présent avis de confidentialité.

Nous ne recueillons aucune Catégories particulières de données à caractère personnel vous concernant (y compris des informations concernant votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé, ainsi que des données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons aucune information sur les condamnations pénales et les infractions.

SI VOUS NE FOURNISSEZ PAS DE DONNÉES PERSONNELLES
Lorsque nous devons recueillir des données à caractère personnel en vertu de la loi ou d’un contrat que nous avons conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données sur demande, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter le contrat que nous avons conclu ou essayons de conclure avec vous (par exemple, dans le but de vous fournir des biens ou services). Dans ce cas, nous pourrions devoir annuler un produit ou un service auquel vous avez souscrit chez nous, mais nous vous aviserons à ce moment-là, si tel est le cas.

2. Comment vos données à caractère personnel sont-elles recueillies ?

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir les données à votre sujet et vous concernant, notamment par le biais de :

  • Interactions directes Vous pouvez nous communiquer votre identité, vos coordonnées, vos informations financières, votre profil et vos données marketing en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, courrier électronique ou autre. Cela inclut les données à caractère personnel que vous fournissez lorsque vous :

    • sollicitez nos produits ou services ;

    • créez un compte sur notre site Web ;

    • vous abonnez à notre service ou à nos publications ;

    • demandez à recevoir des informations marketing ;

    • participez à un concours, à une promotion ou à une enquête ;

    • vous inscrivez à un événement ; ou

    • nous faites part de vos commentaires.

  • Technologies ou interactions automatisées Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons recueillir automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes de navigation. Nous recueillons ces données personnelles à l’aide des cookies, des journaux de serveur et d’autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d’autres sites Web utilisant nos cookies. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.

  • Sources tierces ou accessibles au public. Nous sommes susceptibles de recevoir des données à caractère personnel vous concernant de la part de différents tiers ou de sources publiques, comme indiqué ci-dessous :

    • Données techniques des parties suivantes :
      a) fournisseurs d’analyses tels que Google, qui peuvent être établis à l’intérieur ou à l’extérieur de l’EEE ;
      b) réseaux publicitaires pouvant être établis à l’intérieur ou à l’extérieur de l’EEE ; et
      c) rechercher des fournisseurs d’informations pouvant être établis à l’intérieur ou à l’extérieur de l’EEE.

    • Données de contact, financières et de transaction des fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison pouvant être établis à l’intérieur ou à l’extérieur de l’EEE.

3. Comment nous utilisons vos données à caractère personnel

BASE LÉGALE
Nous n’utiliserons vos données à caractère personnel que dans le respect des lois en vigueur. Il existe un certain nombre de bases légales pour le traitement des données à caractère personnel. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous. Il s’agit du traitement de vos données lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne l’emportent pas sur ces intérêts.

  • Cela signifie l’intérêt de notre entreprise dans la conduite et la gestion de nos affaires pour nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit, la meilleure expérience et la plus sûre. Nous nous assurons de prendre en considération et d’évaluer tout impact potentiel sur vous (positif comme négatif) et vos droits avant de traiter vos données à caractère personnel pour nos intérêts légitimes. Nous n’utilisons pas vos données à caractère personnel pour des activités où nos intérêts sont outrepassés par l’impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l’exige ou le permet).

  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire. Cela signifie que nous traitons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire au respect d’une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.

En règle générale, nous ne nous basons pas sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos données à caractère personnel, sauf dans le cadre de l’envoi de communications de marketing direct de tiers par courrier électronique ou par SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment en nous contactant. Des liens de désabonnement sont inclus dans chaque communication marketing. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour comprendre le fondement juridique sur lequel nous nous appuierons pour traiter vos données personnelles dans diverses circonstances.


 

bottom of page